Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Genel Bakış

Güveniniz bizim için son derece önemlidir. Kişisel bilgilerin sizin ve çocuklarınız için ne kadar hassas ve kıymetli olduğunun bilincindeyiz. İlgili yasa ve yönetmeliklerin gerekliliklerine tam uyum sağlayarak gerekli güvenlik önlemlerini alıyor, kişisel bilgilerinizi güvenli ve kontrol edilebilir bir şekilde korumak için azami özeni gösteriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; Oinvo Kids mobil uygulaması, web sitemiz ve SWORD akıllı çocuk saatlerinin sunduğu hizmetleri kullanırken bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı, sakladığımızı ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı açıklar.

Bu politika; yazılı, elektronik veya sözlü iletişimde toplanan tüm kişisel bilgiler ile çevrimiçi ya da çevrimdışı toplanan kişisel veriler için geçerlidir. Hizmetlerimize erişmeden veya bunları kullanmadan önce lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz. Sağladığımız hizmetleri kullandığınızda, bu gizlilik politikasına uygun olarak kişisel bilgilerinizin toplanmasını, işlenmesini, depolanmasını ve korunmasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz

Oinvo Kids, web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla yalnızca çocuk güvenliği, ebeveyn iletişimi ve cihaz yönetimi için gerekli olan verileri toplar ve işler:

(1) Hizmet Sağlama Sürecinde Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

• Üyelik ve Hesap Bilgileri: Uygulamaya kaydolmak ve hesap oluşturmak amacıyla cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz, şifreniz ve ebeveyn profil bilgileriniz alınır. Bu bilgilerin toplanma amacı üyelik hesabınızı doğrulamak, güvenliği sağlamak ve cihaz bildirimlerini iletmektir.
• Çocuk Profil Bilgileri: Çocuğunuzun saatiyle eşleşme yapabilmek adına isim, doğum tarihi, cinsiyet, avatar veya profil fotoğrafı ebeveyn tarafından isteğe bağlı olarak tanımlanabilir.
• Güvenli İletişim ve Rehber Bilgileri: Saatin arama yapabileceği ve saati arayabilecek onaylı telefon numaraları (ebeveyn, aile bireyleri vb.), acil durum SOS kişileri ve uygulama içi sesli mesaj kayıtları.

(2) Hizmet Sunumu Sırasında Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Konum Bilgileri (GPS, LBS, Wi-Fi): Akıllı çocuk saatinin temel amacı çocuğunuzun nerede olduğunu ebeveyne güvenli bir şekilde bildirmektir. Bu doğrultuda saatin GPS uyduları, baz istasyonları (LBS) ve çevre Wi-Fi ağları üzerinden elde ettiği anlık koordinatlar düzenli olarak işlenir; güvenli alan (elektronik çit) bildirimleri ve geçmiş rota kayıtları ebeveyne sunulur.
• Cihaz ve Ekipman Bilgileri: Saatin ve ebeveyn telefonunun donanım modeli, IMEI numarası, SIM kart seri bilgileri, işletim sistemi sürümü, pil durumu, ağ bağlantı tipi ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları (UUID).
• Hizmet Günlüğü (Log) Bilgileri: Sistem kararlılığını sağlamak ve olası teknik hataları tespit etmek amacıyla uygulama kullanım süreleri, IP adresleri ve bağlantı günlüğü kayıtları saklanır.

(3) Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki meşru amaçlar haricinde hiçbir biçimde kullanılmaz:

1. Çocuğunuzun anlık konumunu ve hareket geçmişini harita üzerinden ebeveyne doğru şekilde ulaştırmak,
2. Belirlenen güvenli alan sınırlarının ihlal edilmesi durumunda ebeveyne anlık alarm/bildirim göndermek,
3. Ebeveyn ile çocuk arasında karşılıklı sesli/görüntülü görüşme ve sesli mesaj iletimini sağlamak,
4. Tek tuşla SOS acil çağrısının ve o andaki kesin konumun acil durum kişilerine ulaştırılması,
5. Rehber dışı yabancı kişilerden gelen aramaları engelleyerek çocuğun güvenliğini temin etmek,
6. Kullanıcı kimliğini doğrulamak, dolandırıcılık veya kötü niyetli erişimleri engellemek ve teknik destek sunmak.

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizin ve servislerimizin düzgün çalışmasını sağlamak, oturum güvenliğini korumak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler, web sitemize eriştiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya reddedebilirsiniz; ancak çerezlerin devre dışı bırakılması bazı fonksiyonların gerektiği gibi çalışmasını engelleyebilir.

4. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, imha veya değiştirilmeye karşı korunması amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır:

• Şifreleme: Tüm ağ iletişimleri TLS/SSL şifreleme protokolleri ile güvence altına alınır. Parolalar ve hassas veriler tek yönlü karma (hashing) algoritmalarıyla korunur.
• Erişim Kısıtlamaları: Verilere yalnızca yetkili teknik personel, görevlerinin gerektirdiği ölçüde ve sıkı gizlilik taahhütleri altında erişebilir.
• Güvenlik Olayları: Herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz erişim şüphesi ortaya çıkması durumunda, yasal mevzuata uygun olarak gerekli incelemeler derhal başlatılır ve etkilenen kullanıcılar ile yetkili merciler gecikmeksizin bilgilendirilir.

5. Bilgi Paylaşımı

Oinvo Kids, kullanıcıların ve çocukların kişisel verilerini üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla devretmez. Kişisel bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Açık Rıza: Kullanıcının açık izninin ve onayının bulunduğu durumlar.
• Hizmet Sağlayıcılar: SMS doğrulama sağlayıcıları, harita servisleri (harita koordinatlarının gösterimi için anonim veya şifrelenmiş olarak) ve sunucu altyapı hizmeti sunan anlaşmalı kurumsal iş ortakları.
• Yasal Zorunluluk: Kanunlar, mahkeme kararları veya yetkili idari mercilerin yasal talepleri doğrultusunda bilgi verilmesinin zorunlu olduğu haller.

6. Bilgilerinizi Nasıl Yönetiyorsunuz ve Hesap Silme

Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol sahibisiniz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili uluslararası veri koruma standartları uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinizi Sorgulama ve Düzeltme: Uygulama içi profil ve ayarlar bölümünden hesabınıza ait verileri görüntüleyebilir, eksik veya hatalı bilgileri dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
• Veri İşlemeyi Sınırlandırma ve İtiraz: Bilgilerinizin işlenmesine ilişkin itirazlarınızı destek kanallarımıza iletebilirsiniz.